Khi dừng tại mỗi cửa tầng hay hố PIT, cabin tác động một lực rất lớn vào đáy hố, tạo nên tiếng động sự và sự rung lắc lớn trong thang máy. Giảm chấn có vai trò triệt tiêu lực va đập này không chỉ đảm bảo cho thang máy hoạt động êm ái mà còn đảm bảo an toàn tối đa cho người sử dụng.